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Pipeline-Architektur

Was ist Marketing-Attribution und warum stimmen die Zahlen nie?

Mario Schäfer

Attribution ordnet einen Abschluss den Kontaktpunkten zu, die dazu geführt haben. Die Zahlen stimmen nie, weil die meisten Kontaktpunkte nicht messbar sind: ein LinkedIn-Beitrag, den jemand liest ohne zu klicken, eine Empfehlung im Gespräch, ein Podcast im Auto.

Was du misst, ist der letzte klickbare Schritt vor dem Formular. Was den Kauf ausgelöst hat, liegt oft Wochen davor. Deshalb sieht Direktzugriff in jedem Dashboard stark aus und Content schwach, obwohl Content die Nachfrage erzeugt hat. Nutzbar wird Attribution erst, wenn du sie mit einer direkten Frage kombinierst: Wie bist du auf uns aufmerksam geworden, im Formular als Freitextfeld. Ungenau, aber näher an der Wahrheit als jedes Tracking.

Tiefer einsteigen

Die Langfassung zu dieser Frage, mit Vorgehen und Beispielen.

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