Warum nur ein Kanal? Man soll doch mehrere bespielen.

Am Ende ja. Am Anfang braucht ein Kanal deine ganze Aufmerksamkeit, damit du nach ein paar Wochen weißt, ob er trägt. Der zweite kommt dazu, sobald der erste läuft, und der Fahrplan sagt dir, welcher das ist. Fünf gleichzeitig ergeben fünf Halbergebnisse, und aus denen lernt niemand.

Woher weiß Mint, welcher Kanal bei mir zuerst dran ist?

Aus deinem Onboarding: wer deine besten Kunden sind und wo sie dich gefunden haben, wie viel Erklärung dein Angebot braucht, wie viel Zeit pro Woche da ist. Ein erklärungsbedürftiges Angebot mit langem Zyklus und einem Gründer, der selbst verkauft, bekommt einen anderen ersten Kanal als ein klarer Bedarf mit Budget für Anzeigen.

Was, wenn ich den vorgeschlagenen Kanal schon probiert habe und er nicht lief?

Dann trägst du das ein. Meist lief er mit einer Zielgruppe nach Branche und einer Botschaft, die zu jedem passte, und dann sagt der Fehlversuch wenig über den Kanal. Der Fahrplan schärft Käufer und Botschaft zuerst und legt den Kanal darauf. Ergebnisse, die du zurückspielst, fließen in den nächsten Durchlauf ein.

Wie lange gebe ich dem ersten Kanal?

Bis eine Entscheidung möglich ist, und die braucht Zahlen, keine Wochen: Antworten, Termine, Abschlüsse in einer Größenordnung, die etwas sagt. Der Fahrplan nennt je Kanal, woran du das erkennst. Bei Outbound siehst du es schneller als bei Content, der Fahrplan setzt den Zeitraum je Kanal.

Alle Kanäle gleichzeitig

Fünf Kanäle gleichzeitig, und keiner läuft richtig?

Content, Anzeigen, Kaltakquise, SEO, Partner: alles wäre möglich, also läuft von allem etwas, und kein Kanal bekommt genug Zeit, um zu tragen. Mint legt fest, welcher zuerst kommt.

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19 Fragen
10 Minuten
6 Sektionen
12 Playbooks

Mit welchen Kanälen fange ich an?

Mit einem, und zwar dem, in dem deine besten Kunden heute schon nach einer Lösung suchen. Das lässt sich herleiten: Wo haben die letzten fünf Kunden dich gefunden? Wie viel Erklärung braucht dein Angebot, bevor jemand kauft? Wie viel Zeit pro Woche ist wirklich da? Ein erklärungsbedürftiges Angebot mit langem Zyklus braucht Content und Gespräche, ein klarer Bedarf mit kurzem Zyklus verträgt Outbound und Anzeigen. Die Ursache für fünf halb laufende Kanäle ist fast immer dieselbe: Diese drei Fragen hat niemand beantwortet, also wurde nichts ausgeschlossen. Mint beantwortet sie aus deinem Onboarding und setzt den ersten Kanal nach oben.

Erkennst du dich?

So sieht das im Alltag aus.

Drei Stellen, an denen es hakt. Meistens alle drei gleichzeitig.

Du siehst zu viele Möglichkeiten und keine Reihenfolge.

Content, Anzeigen, Kaltakquise, SEO, Partner, Events. Jeder Kanal hat irgendwo funktioniert, und für jeden gibt es einen guten Grund. Was fehlt, ist ein Maßstab, der sagt, welcher für dein Angebot und deine Kunden zuerst kommt. Also entscheidest du jede Woche neu, und jede Woche anders.

Du bespielst fünf Kanäle gleichzeitig und behandelst alle gleich wichtig.

Ein Post hier, eine Sequenz da, ein Anzeigentest nebenbei. Jeder Kanal bekommt ein Fünftel deiner Zeit, und ein Fünftel reicht bei keinem, um zu sehen, ob er trägt. Am Quartalsende hast du fünf Halbergebnisse und keine Entscheidung.

Das Wichtigste steht gar nicht auf dem Plan.

Wer dein bester Kunde ist, was ihn zum Kauf bringt, welche Botschaft überall gleich sein sollte: Aus diesen Fragen lässt sich die Kanalfrage überhaupt erst beantworten. Sie stehen nirgends, weil jede Woche etwas Dringenderes den Platz einnimmt.

Warum das passiert

Ohne Käufer und Angebot lässt sich keine Kanalfrage beantworten.

Die Wahl des Kanals ist eine Folge, keine Ausgangsfrage. Sie ergibt sich daraus, wer kauft, wie viel Erklärung das Angebot braucht und wie viel Zeit pro Woche da ist. Solange diese drei Dinge offen sind, ist jeder Kanal gleich plausibel, und dann gewinnt der, den ein Wettbewerber gerade fährt oder ein Bekannter empfiehlt.

Stehen die drei Antworten, fällt der größte Teil der Optionen weg. Übrig bleibt ein Kanal, der zuerst kommt, und ein zweiter, der wartet, bis der erste läuft. Das ist unbequemer, als von allem etwas zu tun, und es ist der einzige Weg, nach einem Quartal etwas zu wissen.

Was Mint hier tut

Was Mint daran ändert.

Kein Modul, das du dir erarbeiten musst. Ein Ergebnis, das nach den 19 Fragen da ist.

Fahrplan · Deine Kanäle

Ein Kanal zuerst, mit Begründung.

Aus Käufer, Angebot und Kapazität leitet der Fahrplan ab, welcher Kanal für dich zuerst kommt, was er liefern soll und woran du erkennst, ob er trägt. Die anderen stehen dahinter, mit dem Grund, warum sie warten.

Fahrplan · Woche eins

Der erste Kanal, als Woche geplant.

Was du in den nächsten fünf Tagen tust, mit welcher Vorlage, in welcher Reihenfolge. Der Plan beginnt beim ersten Kanal, die anderen vier kommen nicht vor, bis er läuft.

Fahrplan · Reihenfolge

Was danach kommt, und was nie.

Ein Stapel aller Maßnahmen für dein Geschäft, nach Hebel geordnet, mit dem ersten Schritt markiert. Was für dein Angebot keinen Hebel hat, steht nicht drauf, und das erspart dir die Diskussion darüber.

Der Mint-Workspace mit dem nächsten Schritt und der Liste, was als Nächstes zu tun ist.

Gehört im Fahrplan zu Bereich 4 · Deine Kanäle (Section 3 · Kanäle).

Vorher, nachher

Was sich konkret ändert.

Keine Versprechen, nur Zustände. Links, wie es heute läuft. Rechts, wie es mit System läuft.

Punkt	Ohne System	Mit Mint
Kanäle	Ohne SystemFünf gleichzeitig, jeder ein bisschen	Mit MintEiner zuerst, lange genug, um es zu wissen
Die Entscheidung	Ohne SystemJede Woche neu, nach Gefühl	Mit MintEinmal hergeleitet, aus Käufer und Angebot
Zeit pro Kanal	Ohne SystemEin Fünftel, reicht bei keinem	Mit MintGanz, bis er trägt oder nicht
Nach dem Quartal	Ohne SystemFünf Halbergebnisse	Mit MintEin Kanal mit Zahlen, der nächste wartet
Das Wichtigste	Ohne SystemNicht auf dem Plan	Mit MintOben auf dem Plan, mit Grund

Häufige Fragen

Was du vorher wissen willst.

Die Fragen, die vor dem ersten Klick kommen.

Warum nur ein Kanal? Man soll doch mehrere bespielen.: Am Ende ja. Am Anfang braucht ein Kanal deine ganze Aufmerksamkeit, damit du nach ein paar Wochen weißt, ob er trägt. Der zweite kommt dazu, sobald der erste läuft, und der Fahrplan sagt dir, welcher das ist. Fünf gleichzeitig ergeben fünf Halbergebnisse, und aus denen lernt niemand.
Woher weiß Mint, welcher Kanal bei mir zuerst dran ist?: Aus deinem Onboarding: wer deine besten Kunden sind und wo sie dich gefunden haben, wie viel Erklärung dein Angebot braucht, wie viel Zeit pro Woche da ist. Ein erklärungsbedürftiges Angebot mit langem Zyklus und einem Gründer, der selbst verkauft, bekommt einen anderen ersten Kanal als ein klarer Bedarf mit Budget für Anzeigen.
Was, wenn ich den vorgeschlagenen Kanal schon probiert habe und er nicht lief?: Dann trägst du das ein. Meist lief er mit einer Zielgruppe nach Branche und einer Botschaft, die zu jedem passte, und dann sagt der Fehlversuch wenig über den Kanal. Der Fahrplan schärft Käufer und Botschaft zuerst und legt den Kanal darauf. Ergebnisse, die du zurückspielst, fließen in den nächsten Durchlauf ein.
Wie lange gebe ich dem ersten Kanal?: Bis eine Entscheidung möglich ist, und die braucht Zahlen, keine Wochen: Antworten, Termine, Abschlüsse in einer Größenordnung, die etwas sagt. Der Fahrplan nennt je Kanal, woran du das erkennst. Bei Outbound siehst du es schneller als bei Content, der Fahrplan setzt den Zeitraum je Kanal.

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Die Langfassung.

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Hör auf, fünf Kanäle halb zu fahren.
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19 Fragen, rund 10 Minuten. Danach steht, welcher Kanal bei dir zuerst kommt, warum, und was du damit in Woche eins tust.