Mint

Pipeline-Architektur

Wie baue ich Lead Routing in HubSpot ohne Enterprise-Lizenz?

Mario Schäfer

Über einen Workflow mit Verzweigung plus ein externes Automatisierungstool für die Benachrichtigung. Formulareingang als Trigger, Verzweigung nach Firmengröße oder Land, Owner setzen, dann per Make oder Zapier eine Slack-Nachricht mit den Kerndaten und dem Direktlink zum Datensatz.

Die Enterprise-Funktion, die dir fehlt, ist meist die komplexe Zuteilungslogik mit Kapazitätsverteilung. Bei drei bis fünf Leuten im Vertrieb brauchst du die nicht. Was du brauchst, ist Zustellung und Nachweis. Ergänze deshalb einen zweiten Workflow, der prüft, ob nach 30 Minuten eine Aktivität am Datensatz hängt, und andernfalls eskaliert. Damit hast du die zwei Effekte, für die Enterprise verkauft wird, ohne den Preissprung.

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Die Langfassung zu dieser Frage, mit Vorgehen und Beispielen.

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