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Organisation

Wie berichte ich Marketing-Ergebnisse ans Board ohne saubere Attribution?

Mario Schäfer

Berichte über Aktivität, Zwischenergebnis und Lernfortschritt statt über zugeordneten Umsatz, und sag offen, wo die Messgrenze liegt. Ein Board akzeptiert Unsicherheit, die benannt ist, deutlich besser als eine präzise Zahl, die bei der ersten Nachfrage zerfällt.

Praktisch heißt das drei Blöcke: Was wurde gemacht, welche Zwischengrößen haben sich bewegt (qualifizierte Gespräche, Pipeline nach Quelle, Verkaufszyklus), und welche Hypothese wird als Nächstes getestet. Ergänze eine Zeile zur Selbstauskunft aus dem Formular, das ist ungenau, aber nachvollziehbar. Am schnellsten verlierst du Vertrauen mit einer Prozentzahl, deren Herleitung du nicht erklären kannst.

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Die Langfassung zu dieser Frage, mit Vorgehen und Beispielen.

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