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Organisation

Brauche ich einen RevOps-Menschen oder ein besseres System?

Mario Schäfer

Prüf, ob deine Probleme aus fehlender Kapazität oder aus fehlenden Entscheidungen entstehen. Wer weiß, was gebaut werden muss, und keine Zeit hat, braucht Kapazität. Wer nicht weiß, was zuerst dran ist, bekommt durch einen Hire ein teureres Problem.

Der zweite Fall ist der häufigere. Ein RevOps-Hire ohne dokumentierten ICP, ohne definierte Stages und ohne Priorisierung verbringt die ersten Monate damit, genau diese Grundlagen zu rekonstruieren. Das ist dieselbe Arbeit, die vorher niemand gemacht hat, nur mit Gehalt und Einarbeitungszeit. Leg die Grundlagen fest, arbeite vier Wochen danach, und schau dann, ob noch ein Kapazitätsproblem übrig ist.

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Die Langfassung zu dieser Frage, mit Vorgehen und Beispielen.

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