Eine System Map ist die Darstellung deiner GTM-Infrastruktur als Kästen und Pfeile: welche Systeme es gibt, welche Daten zwischen ihnen fließen, in welche Richtung, und an welchen Stellen etwas fehlt. Eine Seite, kein Wiki.
Der Nutzen liegt in der Sichtbarkeit von Lücken. Sobald die Pfeile gezeichnet sind, sieht man, wo Daten in eine Richtung fließen und nie zurückkommen, wo zwei Systeme dasselbe schreiben, und wo ein Schritt nur existiert, weil ihn jemand manuell macht. Diese drei Muster verursachen den größten Teil der Datenprobleme. Die Map ist außerdem das Dokument, das ein neuer Mitarbeiter zuerst lesen sollte.