Anlage 1 — Leistungsbeschreibung

Diese Anlage konkretisiert den geschuldeten Leistungsumfang nach § 3 Abs. 4 der AGB und ist Vertragsbestandteil. Änderungen richten sich nach § 3 Abs. 7 und § 20 der AGB.

Mint ist eine über das Internet bereitgestellte Software-as-a-Service-Anwendung zur strukturierten Erarbeitung, Dokumentation und Fortschreibung von Go-to-Market-Konzepten. Aus strukturierten Eingaben des Kunden erzeugt Mint mithilfe von KI-Systemen einen mehrteiligen Fahrplan sowie daran anknüpfende Ausführungsartefakte.

Zugang

app.mintgtm.de im Webbrowser

Installation

nicht vorgesehen, reiner Browserzugriff

Sprache

Deutsch

2.1 Onboarding und Fahrplan. Der Kunde durchläuft ein Onboarding mit 19 strukturierten Fragen. Auf dieser Grundlage erzeugt Mint einen Fahrplan mit folgenden Bereichen:

1 — Zielgruppe

ICP, Marktgrößen, Bedarfsstruktur, Tech-Stack

2 — Kernbotschaft

Positionierung, Wertversprechen, Differenzierung

2b — Dein Angebot

Wertgleichung, Lücken-Audit, Einstiegsangebot

3 — Kanalmotion

Kanalauswahl, Kanal-Briefings, Pipeline-Zuordnung

4 — Wochenplan

Infrastruktur, erste Liste, erste Touchpoints

4b — Sequenzen

DM-, Cold-E-Mail- und Nurture-Sequenzen

5 — System-Map

Architektur, Lückenmarkierungen, Tool-Empfehlungen

6 — Priorisierung

Gewichtete Maßnahmenliste, Ergebnisprotokollierung

2.2 Lebende Ebene.

• Markt-Wächter (Pulse Agent) — anlassbezogene Aktualisierung betroffener Bereiche über strukturierte Auslöser, mit Vorschau der betroffenen Bereiche und des Credit-Aufwands vor Ausführung
• Verfeinerung oder alternative Variante je Bereich
• Versionierung jedes Standes mit Rücksetzung auf frühere Stände
• Ergebnisprotokollierung als Kontext für Folgedurchläufe
• Daten-Check — Auswertung hochgeladener Dateien (CSV, PDF, TXT, MD) mit Übereinstimmungsbewertung je Datensatz und Abgleich gegen den bestehenden Fahrplan

2.3 Ausführungsebene.

• Playbook-Bibliothek mit 12 Kampagnenvorlagen, dreiteilige Ausgabe aus Strategie, Umsetzung und Vier-Wochen-Leitfaden
• Rezept-Generator für Landingpage-Texte, Artikel-Briefings, Content-Säulen, Content-Kalender und Einzelbeiträge
• Tool-Anbindungen — Übersetzung der Zielgruppe in kopierfertige Syntax für Apollo, LinkedIn Sales Navigator, Clay, HubSpot, Smartlead, Instantly, Meta Ads und Google Ads

2.4 Schwarm-Daten (nur im Tarif Pro). Kalibrierung von Ausgaben an anonymisierten, aggregierten Merkmalen vergleichbarer Unternehmen. Die Einbeziehung erfolgt nur oberhalb definierter Mindestkohortengrößen und ohne Rückführbarkeit auf einzelne Kunden. Widerspruch jederzeit in den Einstellungen möglich, siehe § 17 Abs. 4 der AGB.

Der Wert in der Spalte „Jährlich je Monat“ ist ein gerundeter Rechenwert. Abgebucht wird der Betrag aus der Spalte „Jährlich gesamt“, einmalig im Voraus für zwölf Monate.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen.

Der vollständige Funktionsvergleich steht in der Tarifübersicht. Bei Abweichungen zwischen dieser Anlage und der Tarifübersicht gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigte Tarifübersicht.

Testphase

7 Tage auf Starter und Pro, voller Funktionsumfang

Mindestlaufzeit

keine bei monatlicher Zahlung

Kündigung

jederzeit über das Kundenportal, siehe § 15 AGB

Verbrauchende Vorgänge: Fahrplan-Erstdurchlauf, Verfeinerung eines Bereichs, alternative Variante, Playbook-Erzeugung, Rezept-Erzeugung, Markt-Update, Daten-Check.

Nicht verbrauchend: Anzeigen, Lesen, Navigieren, Exportieren, Versionsvergleich, Rücksetzung auf einen archivierten Stand.

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aktueller Stand in der Seitenleiste

Vorschau

voraussichtlicher Aufwand vor jedem Markt-Update ausgewiesen

Verfall

periodische Credits zum Ende des Abrechnungszeitraums, nachgekaufte nicht (§ 4 Abs. 5 und 6 AGB)

Erschöpfung

lesende Funktionen bleiben nutzbar, erzeugende sind gesperrt

Nachkauf

9 € je 100 Credits, einmalig

Zugesagt sind 99,0 % im Monatsmittel, gemessen am Übergabepunkt, das ist der Routerausgang des Rechenzentrums des Hosting-Dienstleisters.

Verfügbarkeit (%) = (Gesamtminuten des Monats − Ausfallminuten) / Gesamtminuten des Monats × 100

Als Ausfall gilt die vollständige Nichterreichbarkeit der Kernfunktionen. Die Beeinträchtigung einzelner, nicht zentraler Funktionen gilt nicht als Ausfall. Nicht in die Berechnung gehen die in § 7 Abs. 2 der AGB genannten Zeiten ein, insbesondere angekündigte Wartung sowie Störungen bei Hosting-, Datenbank- und KI-Modellanbietern außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wartungsfenster

nach Möglichkeit außerhalb Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr, mit Ankündigung

Free-Tarif

ohne Verfügbarkeitszusage

Kanal

kontakt@nima-labs.de

Sprachen

Deutsch, Englisch

Zeiten

Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern

Reaktionszeit

Bearbeitung nach bestem Bemühen, keine zugesicherte Frist

Umfang

Störungsmeldungen, Bedienung, Konto- und Abrechnungsfragen

Nicht umfasst

Individualberatung zu Ausgabeninhalten, Umsetzung in Drittsystemen, Schulungen

Free-Tarif

ohne Supportzusage

Wir führen regelmäßige Sicherungen zur Wiederherstellung des Systembetriebs durch. Diese sind keine Archivierungsleistung zugunsten des Kunden und ersetzen nicht die Obliegenheit aus § 12 Abs. 3 der AGB, wesentliche Inhalte über die Exportfunktion selbst zu sichern.

Formate

JSON, CSV oder Markdown, je nach Datenart

Umfang

entsprechend § 16 Abs. 3 der AGB

Zugriff

Exportfunktion in der Oberfläche

Entgelt

keines, auch nicht beim Anbieterwechsel

• Aktueller Webbrowser in einer der beiden jeweils letzten Hauptversionen (Chrome, Edge, Firefox, Safari)
• Aktivierte Ausführung von JavaScript und Zulassung technisch notwendiger Cookies
• Breitband-Internetverbindung
• Ein gültiges E-Mail-Postfach für Kontobestätigung und Systemnachrichten
• Für die Testphase ein hinterlegungsfähiges Zahlungsmittel

Zur Klarstellung nicht geschuldet sind:

• Rechts-, Steuer-, Wirtschaftsprüfungs- oder Unternehmensberatung (§ 3 Abs. 5 AGB)
• Individuelle Beratung, Implementierung oder Umsetzung in Drittsystemen (§ 3 Abs. 6 AGB)
• Betrieb, Konfiguration oder Wartung von Drittsystemen des Kunden
• Datenanreicherung, Lead-Beschaffung oder Versand von Nachrichten an Dritte durch uns
• Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (§ 10 Abs. 6 AGB)
• Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtskonformität einzelner Ausgaben (§ 10 Abs. 3 AGB)